Разрешаване на конфликти в здравната организация.

Разработка - 23 страници 

Тема:

Разрешаване на конфликти в здравната организация

Съдържание

1.     Увод

2.     Същност на конфликта

3.     Конфликтът в здравната организация

4.     Причини за възникване на конфликти в здравната организация

5.     Разрешаване на конфликтите в здравната организация

6.     Заключение 

7. Използвана литература 

Използвана литература

1)    Александрова, М. Съвременни тенденции в обучението на медицинските сестри. Издателство Горекс Прес. София, 2007.

2)    Анцупов, А. Я., А. И. Шипилов. Конфликтология. Москва, 1999.

3)    Анцупов, А. П., С. В. Баклановский. Конфликтология в схемах и комментариях. Москва, 2006.

4)    Балканска П. Психологични подходи в здравния мениджмънт, София, Булвест 2000. София, 2009.

5)    Балканска П. Приложна психология в медицинската практика. Булвест 2000. София, 2009.

6)    Владимирова К. Управление на човешките ресурси. Основи на болничното управление. Македония п София. 2000.

7)    Воденичаров Ц, Попова С. Медицинска етика. София, 2010.

8)    Галтунг, Й. Разрешаване на конфликти. С., СНЕЛА, 2005.

9)    Димитров, Д. Й. Конфликтология. 2-ро доп. Изд. УИ „Стопанство”. София, 2004.

10) Димитров, Д. Конфликтология. Университетско издание, София, 2003.

11)   Жеков А. Екипният подход в болничния мениджмънт. София. 2009.

12) Иванов, Л. и Ж. Големанова. Болничен мениджмънт. С., НЦОЗ и Швейцарска агенция за развитие и сътрудничество, 2005.

13) Манчева, Р. Конфликти и конфликтно поведение:социално-психологически аспекти на проблема“, Благоевград, 2005.

14) Марков, К. Конфликтология. НВУ „Васил Левски“, Велико Търново, 2013.

15) Стефанова, М. Педагогическата иновация. Издателство ПЕ- ТЕКСТОН. София,  2005.

16) Ценова, Б. Управление на конфликти в организациите. − Соц. мед., 14, 2006, № 1-2

17) Song, М., В. Dyer, R.Thieme. (2006) Conflict Management and Innovation Performance: An Integrative Con-tingency Perspective. Journal of the Academy of Marketing Science. Vol. 34, N«3.

18) Haraway, D. L., Анализ на ефекта от обучението за управление и разрешаване на конфликти върху стреса на служителите в здравна организация. Hospital Topics, 2005.