Особености и основни характеристики на деловото общуване

14 страници - разработка

СЪДЪРЖАНИЕ
____________________________________________________________

1. Увод
2. Основна характеристика на деловото общуване

3. Особености на деловото общуване

4. Култура на общуването в деловите взаимоотношения

Използвана литература: 

• Андреева, Л. Социалното познание и междуличностното взаимодействие. София, 1998.
• Балтаджиева, Й. Психология на общуването. Ямбол, 1999.
• Йорданова, Г.// Психология на общуването. София, 1997.
• Джонев, С. Социална психология. София,1996.
• Великова, С., Иванов, М., Иванов, С., Г., Йорданова, // Психология на общуването. София, 1997.
• Илиев, В., Общуването. Същност динамика и развитие. Плевен, 2003.
• Манчева, Р. Конфликти и конфликтно поведение. Благоевград, 2005.