Разрешаване на конфликти в работната среда: Психологически подходи и стратегии за успех.

Разработка - 14 страници 

ТЕМА:

Разрешаване на конфликти в работната среда: Психологически подходи и стратегии за успех.  

Съдържание

1.              Въведение

2.              Понятие за конфликти, конфликтни ситуации, конфликтно поведение

3.              Средства, методи и подходи за решаване на конфликти

4.              Ефективни стратегии за справяне и решаване на конфликти

5.              Заключение

6.              Използвана литература

Използвана литература:

1)    Андреева, Л. (1998) Социално познание и междуличностно взаимодействие. София.

2)    Аргамл, М., М. Хендерсън (1989) Анатомия на човешките отношения. София.

3)    Вълчев, Р. (1998) Как да решаваме успешно конфликти. София.  

4)    Димитров, Д. Й. (2004) Конфликтология. 2-ро доп. Изд. С., УИ „Стопанство”

5)    Манчева, Р. (2005) Конфликти и конфликтно поведение:социално-психологически аспекти на проблема“, Благоевград.

6)    Марков, К. (2013). Конфликтология. НВУ „Васил Левски“, Велико Търново.

7)    Първановска, А. (2012) Модел за изграждане на умения за разрешаване на конфликти в предучилищна възраст//Дом, дете, детска градина”, бр. 5, 2012

8)    Рангелова, Л. (2000) Педагогически проблеми на ресоциализацията на децата с девиантно поведение, София.

9)    Стаматов, Р. (2006) Детска психология, Пловдив.

10) Стаматов, Р. (2006) Психология на общуването. Издателска къща „Хермес“. Пл.

11) Стамов, Р. Б. Минчев (2004) Психология на човека, Пловдив.

12) Стоянов, Ив. (2012). Мениджърът в организацията. Изд. „Авангард Прима“. София.

13) Списание „Педагогика“, бр. 8/2002, 24

14) Чурукова-Цветанова, Л., и др. (2005) Педагогика на девиантността. Благоевград.

15) Deutsch, Morton Deutsch (1998) „Constructive Conflict Resolution: Principles, Training, and Research,“ in The Handbook of Interethnic Coexistence, ed. Eugene Weiner, New York: Continuum Publishing,